Часто задаваемые вопросы - FAQ

1. Чем вы отличаетесь от коллекторских агентств?
Мы не используем методы «агрессивного» взыскания. Наша модель - это медиация и системный «операционный прессинг». Мы возвращаем долги, сохраняя ваши деловые отношения с партнерами, что критически важно для B2B-сегмента.

2. Почему вы работаете без предоплаты?
Потому что мы уверены в своей методологии и технологиях, отточенных на портфелях с оборотом в миллиарды рублей. Мы работаем по модели Success Fee: наш заработок напрямую зависит от фактического возврата средств на ваш счет. Вы платите только за результат.

3. Как я буду контролировать процесс, находясь в другом городе?
У вас будет доступ к персональному закрытому контуру в системе управления задачами.
Более подробно вы можете увидеть ниже информацию по трекеру.
Вы в реальном времени со своего смартфона видите статусы, аудиозаписи переговоров с должниками и все подготовленные документы.

4. Насколько глубоко вы погружаетесь в проверку должника?
На этапе скоринга мы проводим глубокий анализ: ищем скрытые расчетные счета, проверяем наличие «живых» госконтрактов и оцениваем реальную ликвидность компании. Это позволяет нам отсеивать заведомо бесперспективные дела на старте.

5. Что произойдет, если Soft Collection (первый этап) не принесет результата?
Если первичные переговоры не дали выплат, к задаче лично подключается основатель сервиса Сергей Шумилов. Мы переводим коммуникацию на уровень собственников и бенефициаров компаний-должников, добиваясь выплат или фиксации графиков погашения.

6. Работаете ли вы с компаниями из других регионов?
Да, мы работаем по всей России. Технологический контур (ЭДО, онлайн-сервисы, облачная телефония) позволяет нам эффективно вести процессы дистанционно, независимо от географии вашего бизнеса или местонахождения дебитора.

7.Кто занимается взысканием ваших долгов?
Работу по каждому проекту ведет команда из трех профильных специалистов по досудебному урегулированию. Операционное сопровождение и правовую чистоту всех документов обеспечивает штатный юрист. Такой тандем позволяет нам эффективно сочетать переговорные практики с юридическим обоснованием требований, добиваясь возврата средств без длительных судебных тяжб.